Términos y Condiciones del Servicio
Condiciones que rigen la contratación de nuestros servicios de inspección de viviendas.
Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de solicitar o contratar nuestros servicios de inspección de bienes inmuebles. Al contratar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.
1. Identificación del Prestador del Servicio
El servicio de inspección de bienes inmuebles ofrecido a través del sitio web inspeccionatucasa.es es prestado por David Saiz Llarena, autónomo con NIF 71300703-J y domicilio social en Avda. Burgos 48, 09500, Medina de Pomar (Burgos). En adelante, "el Prestador". Puede encontrar más información legal en nuestro Aviso Legal.
2. Objeto y Alcance del Servicio
El objeto del servicio es la realización de una inspección técnica de un bien inmueble (vivienda, local, etc., según se acuerde) con el fin de evaluar su estado general y detectar posibles defectos o patologías. La inspección se basa en una evaluación visual y el uso de técnicas no destructivas, conforme a la práctica habitual y los conocimientos técnicos del inspector en el momento de la visita.
El alcance de la inspección incluye la revisión de elementos constructivos, instalaciones y acabados accesibles y visibles. Se buscarán tanto defectos evidentes como indicios de posibles defectos ocultos, utilizando los medios técnicos no destructivos apropiados según el criterio del inspector (ej. medidor de humedad, cámara termográfica, etc.).
Quedan excluidos del alcance estándar (salvo pacto expreso en contrario):
- Ensayos destructivos o catas.
- Evaluación de elementos ocultos o inaccesibles (ej. interior de forjados, redes de saneamiento enterradas, estructuras tapadas sin acceso).
- Valoración económica de las reparaciones.
- Análisis de eficiencia energética (salvo que se contrate como servicio específico).
- Revisión del cumplimiento de normativa urbanística específica o cargas registrales.
- Detección de vicios ocultos que no presenten indicios detectables mediante inspección visual o técnicas no destructivas estándar.
El resultado de la inspección se plasmará en un informe técnico detallado.
3. Proceso de Contratación
La contratación del servicio se inicia mediante la solicitud de un presupuesto por parte del Cliente a través de los canales de contacto facilitados (email, teléfono, formulario web). El Prestador enviará una propuesta detallando el alcance específico, el precio y las condiciones particulares. La aceptación de esta propuesta por parte del Cliente formaliza el contrato de prestación de servicios según estos Términos y Condiciones.
4. Precio y Forma de Pago
El precio del servicio será el especificado en el presupuesto aceptado por el Cliente. Los impuestos aplicables (IVA) estarán incluidos o desglosados según corresponda.
La forma de pago se detallará en la propuesta de servicio aceptada por el Cliente, pudiendo incluir opciones como transferencia bancaria o pago a través de la plataforma web. La factura se emitirá una vez completado el servicio o según las condiciones de pago pactadas.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se obliga a:
- Facilitar el acceso al inmueble en la fecha y hora acordadas.
- Proporcionar toda la información relevante sobre el inmueble de la que disponga (planos, reformas previas, incidencias conocidas, etc.).
- Asegurar que el inmueble se encuentre en condiciones que permitan la inspección (accesibilidad, suministro eléctrico básico si es necesario para alguna prueba).
- Realizar el pago del servicio en los términos acordados.
6. Obligaciones del Prestador
El Prestador se obliga a:
- Realizar la inspección con la diligencia profesional debida, aplicando sus conocimientos técnicos y experiencia.
- Utilizar los medios técnicos adecuados para el alcance del servicio contratado.
- Mantener la confidencialidad sobre la información del Cliente y los resultados de la inspección.
- Elaborar y entregar el informe técnico en el plazo y formato acordados (generalmente digital en PDF).
7. Responsabilidad
El Prestador responderá por los daños y perjuicios causados al Cliente por incumplimiento de sus obligaciones o por negligencia en la prestación del servicio, de acuerdo con la legislación aplicable. La responsabilidad se limita al alcance de la inspección realizada y a los defectos que razonablemente pudieran ser detectados mediante las técnicas empleadas.
El Prestador no será responsable de defectos no detectados por encontrarse ocultos y no presentar indicios visibles o detectables con las técnicas no destructivas empleadas, ni de aquellos que aparezcan con posterioridad a la fecha de la inspección. Tampoco será responsable de la ejecución de las reparaciones que pudieran ser necesarias.
El informe técnico tiene carácter informativo y de evaluación de estado, no constituyendo un certificado de idoneidad estructural o constructiva total ni una garantía sobre la ausencia absoluta de vicios ocultos.
8. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del mismo, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión de forma inequívoca al Prestador antes de que venza el plazo.
No obstante, el Cliente perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio de inspección haya sido completamente ejecutado (es decir, la visita realizada y/o el informe entregado), siempre que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado parcialmente en el momento de ejercer el desistimiento, el Cliente deberá abonar al Prestador un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio.
9. Propiedad Intelectual
El informe técnico generado como resultado de la inspección es propiedad intelectual del Prestador. Se concede al Cliente una licencia de uso personal y no transferible del informe para los fines relacionados con el inmueble inspeccionado (compraventa, alquiler, información personal). Queda prohibida su reproducción total o parcial con fines comerciales o su difusión pública sin el consentimiento expreso y por escrito del Prestador.
10. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realizará de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales indicados en el Aviso Legal.
12. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.
Última actualización: 11 de abril de 2025